❓ FAQ
위탁판매, 궁금한 건
위탁판매, 궁금한 건
여기서 다 해결하세요
비용 · 품질 · 출고 · 정산 · CS까지, 실제로 가장 많이 받는 질문만 모았습니다.
💰 비용 & 시작
초기 비용이나 재고 부담이 있나요?
없습니다. 재고를 사입하지 않는 위탁판매 구조이므로 초기 재고 비용이 필요 없습니다. 회원가입비와 시스템 이용료도 0원이며, 주문이 발생한 건에 대해서만 공급가를 정산합니다.
사업자등록이 없어도 시작할 수 있나요?
온라인 판매 채널에 상품을 등록하려면 사업자등록과 통신판매업 신고가 필요합니다. 준비 과정이 처음이라면 담당 매니저가 절차를 안내해 드립니다.
최소 주문 수량이 있나요?
1건부터 발주 가능합니다. 소량 테스트로 시작해 반응을 본 뒤 물량을 늘리셔도 됩니다.
🌾 품질 & 상품
다른 위탁업체와 품질 차이가 정말 있나요?
대부분의 위탁업체는 실물을 보지 않고 이미지로만 상품을 중개합니다. 저희는 도매시장에서 직접 경락을 받고 산지 농가에서 직접 매입하기 때문에, 등급과 상태를 눈으로 확인한 물건만 출고됩니다. 이것이 품질이 보장되는 구조적 이유입니다.
어떤 품목까지 취급하나요?
제철 농산물, 지역 특산물, 과일, 수산물은 물론 365일 안정 단가로 공급 가능한 축산물, 그리고 안정적인 매출 창출을 위한 가공식품까지 운영합니다.
보관은 어떻게 하나요?
상온 · 냉장 · 냉동 3온도대 자가창고를 보유하고 있습니다. 특히 농산물과 과일에 최적화된 보관 환경을 확보해 품목 특성에 맞게 분리 보관합니다.
상세페이지에 쓸 이미지와 자료도 주나요?
네. 상품 이미지와 상세 정보 자료를 함께 제공합니다. 채널별로 필요한 구성이 있다면 담당 매니저에게 요청해 주세요.
📦 발주 & 출고
출고는 언제 되나요?
마감 시간 내 발주 건은 당일 포장·출고되며, 마감 이후 접수 건은 익일 출고됩니다. 출고와 동시에 운송장 번호가 자동 회신됩니다.
주문은 어떻게 넣나요?
단건 수기 입력과 엑셀 일괄 업로드를 모두 지원합니다. 대량 주문발주 기능으로 수천 건 주문도 한 번에 접수할 수 있습니다.
특가 행사나 대량 주문도 소화 가능한가요?
가능합니다. 월 평균 22만건 출고 인프라와 자가창고를 보유하고 있어 특가행사·딜로 물량이 몰려도 정상 출고합니다. 대량 건은 사전 협의 시 물량 확보와 출고 스케줄을 별도로 잡아 드립니다.
공급 단가는 어떻게 확인하나요?
위탁 전용 자체 개발 시스템에서 실시간 단가를 조회할 수 있습니다. 경락 시세 변동이 즉시 반영되며 특가·딜 진행 시에는 별도 단가로 안내합니다.
🛒 채널 & 운영
어느 판매 채널에서 팔 수 있나요?
스마트스토어, 쿠팡, 11번가, 자사몰 등 채널 제한 없이 판매 가능합니다. 채널별 상세페이지 자료도 함께 제공합니다.
파손이나 오배송이 발생하면 어떻게 되나요?
CS 처리 창구가 일원화되어 있어 시스템에서 접수하면 파손·오배송·반품·교환 이력을 실시간으로 추적하고 처리합니다.
거래를 중단하고 싶으면 어떻게 하나요?
별도의 위약금 없이 언제든지 중단할 수 있습니다. 다만 이미 발주된 건은 배송 완료 후 종료됩니다.
대형 플랫폼에도 납품하나요?
네. 대한민국에서 유명한 대형 농수산·축산물 쇼핑몰 및 플랫폼의 파트너사로서, 해당 채널이 요구하는 공급 안정성과 CS 기준을 그대로 적용해 운영하고 있습니다.